FAQ

Click 11 times Date:2020-11-02

1. Q: Are you a factory or trading company? 
    A:We are a LCD digital signage & advertising  kiosk manufacturer. We integrate R&D 

     team, manufacture,quality control team, sale and after-sale service.

 

2. Q: Where is your factory located? How can I visit there? 
     A:Our factory is located in Shenzhen, Guangdong Province, China. About 15 minutes by 

     car from Shenzhen airport we pick you up there. All our clients from home or abroad are

     warmly welcome to visit us!

 

3. Q: For the first order, can we place a sample order?

    A: It's our honor to offer you sample.


4. Q:  About the quality control, how will your factory guarantee it?

    A:Quality is priority. We have Total Quality Management System to control LCD advertising equipment's       quality. We have our own professional engineers who have rich developing and researching  lcd         advertising equipment experience. In the meain time our factory has gained FCC, CE, RoHS authentication, etc.

 

5. Q:What is the delivery time?

    A:For the one have in stock finish product, the delivery time is within 3- 5 days; with 

    enclosure only in stock is 7-10 days; without in stock 20-25 days; for customized samples 

    and large quantities bulk order, the delivery time is 20-30 days.

 

6.Q:What is the price? And do you provide customization, OEM or ODM service?

    A:Our price is depend on the functions, sizes, designs, quantities, applications etc, please send 

    the inquiry and tell us more about your requirements and project then enable us to quote the 

    price accordingly. We have structure engineer team, which can provide customized services for you 

 

7.Q: What is your after-sale service? 
    A1: Best service provided for our customers not only before sale service but whole life of the goods.

    Warranty period:one year for whole machine

 

8. Q: What is your MOQ?

     A: MOQ:1pcs.Any quantity is acceptable for your order. And the price is negotiable for large quantity.